Epic99.com – Pengembalian Dana Google Play. Google Play adalah layanan distribusi digital milik Google yang memungkinkan kamu untuk download dan instal aplikasi. Selain itu sebenarnya banyak aplikasi gratis yang bisa di download. Namun bukan berarti semuanya gratis melainkan ada beberapa aplikasi yang harus di beli sebelum bisa di download.
Lalu bagaimana jika aplikasi yang sudah bisa di beli ternyata tidak sesuai dengan ekspetasi. Misalkan saat kamu membeli game di Google Play namun gamenya jelek dan sebagainya. Sebagai solusi maka kamu bisa melakukan pengembalian dana atau refund.
Google Play sendiri memberikan kesempatan kepada pengguna untuk melakukan refund dana baik ke saldo Play maupun ke Pulsa sesuai dengan metode di awal kamu menyelesaikan pembayaran.
Nah pada artikel kali ini akan di jelaskan secara rinci mengenai pengembalian dana Google Play. Simak ulasan berikut !
Cara pengembalian dana Google Play
Hal yang harus di ketahui lebih dulu adalah batas maksimal pengembalian dana Google Play adalah 48 jam. Namun akan lebih mudah di lakukan jika kamu mengajukan refund dalam waktu 2 jam.
Ada beberapa cara yang bisa di praktekkan untuk mengajukan pengembalian dana Google Play. Dengan begitu kamu bisa menggunakan cara mana saja sesuai dengan keinginan.
1. Melalui Riwayat Pembelian
- Langkah pertama bukalah terlebih dahulu aplikasi Google Play Store.
- Selanjutnya klik menu garis 3 yang ada di pojok kiri atas.
- Kemudian pilih opsi akun dan klik Riwayat Pembelian.
- Tentukan aplikasi yang ingin di lakukan pengembalian dana.
- Klik Kembalikan Dana.
- Klik Ya dan tunggulah beberapa saat.
- Maka secara otomatis aplikasi akan di uninstal dan uang akan di kembalikan.
2. Melalui Aplikasi
- Bukalah aplikasi Google Play Store.
- Ketikkan nama aplikasi pada kolom pencarian nama aplikasi yang sudah di beli sebelumnya.
- Pilih aplikasi.
- Klik Kembalikan Dana.
- Nantinya akan muncul pertanyaan “Yakin meminta pengembalian dana?”.
- Klik Ya.
- Tunggu hingga aplikasi diuninstal pada perangkat dan dana di kembalikan.
Note : Biasanya setelah melakukan pengembalian dana, kamu akan mendapatkan email mengenai konfirmasi pengembalian dana.
3. Pengembalian dana Google Play yang sudah lebih dari 48 jam
Seperti pada penjelasan sebelumnya, Google Play memberikan kesempatan pada pengguna untuk melakukan refund aplikasi maksimal 48 jam sejak pembelian. Sehingga jika kamu ingin melakukan refund setelah 48 jam, maka kamu harus mengisi formulir terlebih dahulu.
Formulir Pengembalian Dana PlayStore
Jika pengembalian dana PlayStore yang belum 48 jam cukup mudah dilakukan, berbeda dengan aplikasi yang sudah dibeli lebih dari 2 hari maka akan sulit dilakukan pengembalian. Hal ini dikarenakan pengguna harus menghubungi pengembang secara langsung. Selanjutnya pengembang akan memutuskan apakah menyetujui pengembalian dana tersebut atau tidak. Berikut beberapa langkahnya :
- Bukalah aplikasi Google Play Store.
- Klik garis 3 yang berada di bagian kanan atas.
- Pilih akun dan klik Riwayat Pembelian.
- Kemudian carilah aplikasi yang ingin dikembalikan.
- Klik Lihat.
- Scroll ke bawah hingga menemukan kontak pengembang.
- Klik Email dan berikan alasan kenapa kamu ingin melakukan pengembalian dana.
Berikan alasan yang sopan dan masuk akal agar pengajuan di terima. Selain itu biasanya proses keputusan akan memakan waktu hingga 48 jam.
Itulah informasi mengenai pengembalian dana Google Play. Cukup mudah bukan? Semoga informasi ini bisa membantu kamu jika merasa aplikasi yang dibeli di Google Play tidak sesuai dengan harapan. Selamat mencoba !
Baca Juga :
- Cara Download dan Instal Google Play Store yang Terhapus di Android
- Cara Download Buku di Google Play Books
- Cara Download Aplikasi Terlarang yang ada di PlayStore
- 10 Deretan Aplikasi Dewasa Layak Instal di PlayStore
***
