Pernahkah kamu membatalkan pesanan shopee yang terlanjur terkirim? Kalau belum pernah, ulasan kali ini akan membantu kamu memproses pembatalan pesanan dengan cara yang mudah. Apalagi jika barang yang kamu order nggak sesuai dengan deskripsi produk.
Jika kamu emang nggak suka dengan kualitas dan spesifikasi produk yang dikirim, maka kamu berhak untuk mengembalikan produknya. Lalu, batalkan proses pengiriman barang dengan metode dan cara seperti berikut:
Cara Membatalkan Pesanan Shopee oleh Penjual
Tahukah kamu, ternyata pembatalan orderan di Shopee bisa dilakukan oleh penjual. Mungkin selama ini kamu cuma tahu cara pembatalan barang oleh pembeli. Ternyata, pembatalan orderan juga bisa terjadi dari pihak penjual.
Cara Daftar Shopee Food Untuk Restoran Dan Usaha Makanan Rumahan
Pemicu terjadinya hal seperti ini biasanya akibat kondisi barang yang buruk atau kualitas barang yang kurang bagus. Agar rating penilaian pelanggan dan ulasan toko nggak turun, biasanya penjual akan membatalkan pengiriman barang sebelum pesanannya terkirim.
Jika kamu merupakan seorang penjual di e-commerce Shopee, maka lakukan tips ini untuk membatalkan orderan pembeli. Lalu, apa saja cara yang mesti kamu lakukan? Berikut adalah ulasannya:
- Buka aplikasi Shopee dan lakukan login di akun Shopee Seller yang sudah terdaftar.
- Masuk ke halaman menu utama dan klik fitur Saya.
- Lanjutkan dengan mengklik Toko Saya dan pilih menu Penjualan Saya.
- Dari banyaknya orderan yang masuk, kamu bisa memilih pesanan barang yang mau kamu batalkan.
- Batalkan status orderan Perlu Dikirim menjadi status pembatalan kiriman.
- Lalu, klik tombol Jawab dan berikan alasan pembatalan.
- Klik tombol Konfirmasi jika kamu sudah yakin mau membatalkan kiriman orderan tersebut.
Pembatalan Orderan Shopee oleh Pembeli
Sebagai seorang konsumen, kamu berhak membatalkan pesanan shopee yang sudah dipesan jika spesifikasinya nggak sesuai dengan pesanan. Namun, proses pembatalan inti tentu nggak boleh kamu lakukan sewaktu-waktu. Apalagi kalau barangnya sudah terlanjur terkirim.
Jika kamu sudah yakin untuk membatalkan orderan tersebut, maka coba lakukan cara pembatalan berikut ini. Dengan begitu, kamu bisa melakukan pembatalan orderan tanpa hambatan dan lancar.
- Buka Shopee melalui aplikasi atau website.
- Lalu, login ke akun Shopee yang sudah terdaftar.
- Selanjutnya, masuk ke halaman menu utama dan pilih menu Saya.
- Ketika membuka menu Pesanan Saya, klik opsi Dikemas.
- Ketika orderan berada pada proses pembatalan, tunggulah beberapa saat sampai prosesnya selesai.
- Setelah itu, pilih orderan yang mau dibatalkan.
- Tekan tombol Batalkan Pesanan, dan lakukan konfirmasi.
Membatalkan Pesanan Shopee yang Belum Terbayar
Proses membatalkan pesanan shopee yang terjadi ketika barang yang terkirim nggak sesuai dengan pesanan kamu. Karena itu, kamu berhak untuk mengembalikan orderan dan membatalkan proses pembayarannya.
Namun, untuk membatalkan transaksi pesanan nggak bisa kamu lakukan secara mendadak. Ada langkah-langkah yang perlu kamu ikuti sebelum akhirnya membatalkan pembayaran orderan. Apalagi orderan yang sudah terlanjur terkirim. Nah, berikut ini adalah cara pembatalannya:
- Buka aplikasi Shopee melalui aplikasi atau website resmi di https://shopee.co.id/.
- Setelah itu, lakukan login ke akun Shopee kamu yang sudah terdaftar.
- Masuk ke halaman menu utama, lalu klik fitur Saya di bagian pojok kanan bawah.
- Klik menu Pesanan Saya, dan pilihlah menu Belum Bayar.
- Pilih orderan yang mau kamu batalkan.
- Klik tombol opsi Batalkan Pesanan dan berikan alasan pembatalan.
- Tunggu beberapa saat hingga proses pembatalan selesai.
- Akhiri dengan mengklik opsi Konfirmasi Pembatalan Anda.
Baca Juga :
- 3 Cara Membatalkan Pesanan Shopee yang Sudah Dikirim
- Cara Download Video di Shopee 100% Ampuh, Bisa Tanpa Aplikasi !
- Cara Mengatasi Lupa Password pada Akun Shopee
- Cara Daftar Shopee Food Untuk Restoran Dan Usaha Makanan Rumahan
***
